Q：为什么我的机器跑游戏会比较慢，而我朋友的就没问题？
　　A：运行仙四速度很慢的情况很多，若您已经确认过本机没有运行其它耗费资源较多的程序，那么很有可能是您的配置还不足以流畅的运行仙四。类似的情况多以速度变慢，或特效表现效果降低为具体体现。当硬件不足以支持软件运行的时候，游戏与系统会自动降低运行速度，以及减少特效对资源的占用。此类状况多发在主板整合显卡类电脑上。

　　Q：为什么我第一次安装的游戏在运行时会以窗口形式打开？
　　A：为了方便玩家确认显示效果，以及避免全屏运行时候因设置太高而造成类似死机现象，游戏现在默认进入游戏为1024*768窗口模式。您可以通过运行游戏自带的Config.exe设置程序来修改显示方式。此程序可以在开始菜单，仙四的启动选项文件夹中找到。

　　Q：到底要如何认证才能进入游戏？
　　A：本游戏目前提供两种认证方式进入游戏，线上激活或手机短信认证。线上激活需要您的电脑可以正常连接网络并保持33.6K以上的连接速度，手机短信认证只要使用手机进行相关操作即可获得认证码。两种方式的认证结果一样，只要任选其中一种并通过即可顺利进入游戏了。

　　Q：为什么我在Vista系统下，以窗口模式运行游戏时，在启动、读取场景、退出等类似需要等待时间的情况下会在程序窗口上显示（无响应）的信息？
　　A：出现此种情况请不用担心，可能是程序在读取或释放资源时停滞，但并不是程序出现中断，请耐心等待片刻。

　　Q：为什么游戏中有时候、或有的场景会显示错乱，或根本没有特效效果？
　　A：若您的计算机使用集成显示卡或显示卡不支持像素着色器(Shader Model)，将不能很好的表现出场景光影效果。场景光影效果需要支持像素着色器2.0版本以上。

　　Q：为什么我边与朋友上网聊天边打仙四的时候，有时候会有错误发生？
　　A：为了您能更好地进行游戏，请尽量不要与其他软件同时运行，或将系统语言栏置于游戏窗口之上。

　　Q：我的电脑在运行游戏后，经常会发生一些奇怪的事情，例如战斗中会出现一些莫名其妙的错误，或是在剧情中看到大量法术的时候游戏跳出，甚至有时候会PC重起，而配备和我一样的朋友那边就不会发生这样的问题。请问这是怎么回事？
　　A：在仙四测试期间，我们也曾经遇到这样的问题，发生此类问题的机器多为仅达到游戏标准配置的机型。在对软硬件检查时我们发现，可能因为硬件已经存放较久的时间，所以显卡、主板等硬件在散热效果变差、灰尘过多等情况下会发生这样的问题。因此，我们建议您清理一下本机内的“环境”，并确认自己的硬件没有特别老化的现象，给仙四一个可以畅快奔跑的基础。

　　Q：难道我的激活次数只能有10次吗？如果不小心浪费了却又没到一年的恢复期怎么办？
　　A：现在的线上注册，产品只可以激活10次。运行过一次之后，通过Config就可以把验证信息导出，重装系统之后，（且保留了游戏安装目录全部内容，且硬件没有变动）可以通过Config的导入功能来恢复全部资料，而不会浪费激活次数。

　　Q：为什么播放动画时会出现花屏、黑屏等异常现象？
　　A：这种问题的原因会比较多或复杂，因为在播放CG动画时，会有大量的多媒体数据进行处理，若您的内存量不足、虚拟内存空间不够或磁盘出现大量碎片，这都有可能引起类似的问题。请确认您的显卡达到了游戏配置要求，并且打开了“游戏配置”中的垂直同步选项，此外请更新您的显卡驱动程序。另外，如果您的动画在播放的时候有拖慢等现象，可以尝试以窗口模式或降低游戏分辨率来观看。因为渲染需要消耗一定效能，若电脑机能稍微吃紧，就很有可能拖慢。